Архівний матеріал. Інформація збережена в історичному вигляді й не є поточною пропозицією, підтвердженням статусу установи або фінансовою рекомендацією.
Служба клиентской поддержки осуществляют свою деятельность по следующим направлениям:
-предоставление консультаций по использованию платежных карт;
-информирование о состоянии карточных счетов клиентов, а по требованию – предоставление информации об истории операций по карте клиента;
-предупреждение и решение конфликтных ситуаций при обслуживании платежных карт;
-своевременное и качественное реагирование на сообщение о блокировке PIN-кодов, утерю или кражу платежной карты;
-обеспечение качественной технической поддержки программных комплексов, которые задействованы в эмиссии и обслуживании платежных карт;
-изменение авторизационных лимитов или установка индивидуальных ограничений (по желанию клиента).
Дополнительную информацию можно получить по телефону
Единого информационного центра АКБ «ИМЭКСБАНК»:
- 8 800 50 555 30 (звонки со стационарных телефонов бесплатно по всей Украине),
- 39-29-39 (звонки по Одессе).